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山東交行多措并舉扎實推進受各界好評

信息來源:人民網     時間:2019-6-24 16:40:00     閱覽:1875人次
人民網濟南6月24日電 為持續推動消費者權益保護工作,尤其是向農民、務工人員、青少年、老年人和殘疾人等特殊群體普及金融知識,提高其自我保護意識和責任承擔意識,引導其守護好自身的“錢袋子”,今年人民銀行推出了“普及金融知識,守護‘錢袋子’”活動、中國銀行業協會也積極推廣銀行業“普及金融知識萬里行”活動。交通銀行山東省分行在監管部門和上級行的指導下,成立多個宣傳小組,開展了系列金融知識宣傳活動。

關注國家未來,關注“折翼天使”。山東交行部分下轄分行選擇當地小學、福利院和特殊學校,帶去一場生動的金融知識講授課堂。在課堂上,交行員工教給孩子正確使用銀行卡、防范電信詐騙、保護個人信息、識別人民幣等金融知識。孩子們聽的認真,問題回答的積極,宣傳活動為師生們帶來防范金融風險的技能,讓感受到社會關愛和溫暖。

銀行網點是銀行聯系金融消費者最直接的渠道。山東交行積極做好廳堂宣傳,把網點大廳變成講堂。在一些網點,交行工作人員選擇消費者保護案例,在客戶等待辦理業務期間,主動和客戶進行交流,通過實際案例逐步揭露騙子的手段。來網點辦理業務的客戶不僅辦理了業務,還學到了識別電信詐騙、非法集資等金融知識。有客戶親切的說,感謝交通銀行員工,向大家進行普及金融知識,自己能夠更好守住“錢袋子”。

部分網點員工還利用中午休息時間或節假日,走進網點所在社區,走向商圈和企業。大家積極與社區居委會對接,在社區開展金融知識講座,開展一場無距離的金融知識座談會,幫助社區居民解決金融困惑,提高其防范意識,加強社區居民自我保護意識。活動不僅拉近了與附近居民的距離,將金融知識一點點普及給社區居民,同時社區中的熱心大媽和大爺也積極幫助銀行傳播宣傳金融知識,做到了口口相傳,切實做到金融知識“行萬里、進萬家”。

城鄉結合部是金融詐騙高發區。山東交行進行了老百姓喜聞樂見的專題宣傳活動,告誡大家“橫財到嘴邊 吃虧在眼前”,對于“詐騙電話莫輕信 一旦遇到要報警”,尤其是防范網絡騙術,不要貪小便宜。同時還告誡金融消費者,在發生金融消費糾紛或爭議時,可以采取的協商、投訴、調解、仲裁、訴訟等途徑維護自身合法權益,引導消費者通過合法程序理性解決金融消費爭端。

交通銀行山東省分行相關負責人表示,未來山東交行將一如既往做好金融知識宣傳,打造有特色、有聲勢的金融知識宣傳活動,履行社會責任,擴大金融知識宣傳影響力,切實維護銀行業消費者的合法權益。(劉傳曉)

(責編:王吉全、胡洪林)

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